お問い合わせ

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エコマーク事業に対するお問い合わせやご要望・エコマーク取得に関するご相談などにつきましては、電話やメールなどでお問い合わせいただくか、事前にご一報のうえ事務局までお越しください(住所・アクセスはこちら)。

業務時間およびお問い合わせ先

業務日
月曜日~金曜日(※土・日・祝祭日・年末年始はお休みです)
業務時間
午前 930 分~午後 530 分まで
基準・認証課
  • 商品類型の選定および認定基準の策定に関すること
  • 商品の認定申込・申請および取得等の相談に関すること
  • 認定商品の追加・変更等の受付に関すること
TEL:03-5643-6253
info@ecomark.jp
総務・契約監査課
  • エコマーク事業の計画・予算管理に関すること
  • エコマーク使用契約・使用料等全般に関すること
  • 不正使用等の防止・現地監査実施等に関すること
TEL:03-5643-6255
info@ecomark.jp
普及・国際協力課
TEL:03-5643-6255
kouhou@ecomark.jp
FAX(各課共通) FAX:03-5643-6257
提出書類等送付先(住所) 〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町1-4-16
馬喰町第一ビル9F 上記各課宛

各種お問い合わせは、こちらのフォームもご利用いただけます。

お問い合わせフォーム

エコマーク苦情・相談窓口について

エコマーク事務局は、エコマーク認定商品に関係する苦情や相談をお受けしております。どのような情報提供でも結構です。みなさんの声を、是非お寄せください。皆様のご意見をもとに、信頼性の高いエコマーク制度への改善に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

苦情・相談窓口での取扱い

エコマーク認定商品に関して認定基準への適合状況などに関するお問い合わせ他、エコマーク事業に関する苦情や相談を承ります。

苦情・相談窓口
  • 認定している商品の適合性に関するお問い合わせ
  • エコマーク事業に関する苦情や相談
TEL:03-5643-6254
FAX:03-5643-6257
info@ecomark.jp

お願い

最初に「苦情・相談」であることを一言お申し添えください。
認定のお申し込み等、エコマーク事務局には日々多数のお問い合わせがあります。恐縮ではありますが、「苦情・相談」である旨を添えていただくと、円滑に対応することができますので、ご協力くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

苦情・相談は、こちらのフォームからも受け付けております。

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