お問い合わせ

お問い合わせ

エコマーク事業に対するお問い合わせやご要望・エコマーク取得に関するご相談などは、各担当課宛にご連絡をお願いいたします。
お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。サイト内検索もご利用いただけます。

当協会に対する営業および広告や、いただいた内容によっては回答を控えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

業務時間およびお問い合わせ先

業務日

月曜日～金曜日（※土・日・祝祭日・年末年始はお休みです）

業務時間

午前 9 時 30 分～午後 5 時 30 分

エコマーク苦情・異議申立窓口について

エコマーク事業に対する苦情、異議申立をお受けしています。
皆様のご意見をもとに、信頼性の高いエコマーク制度への改善に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
苦情及び異議申し立てに関する規定

苦情・異議申立窓口での取扱い

苦情・異議申立は書面（電子媒体・メール、郵送、FAX）にて受け付けます。
　（１） 苦情または異議申立ての別（記載のない場合は一般的な相談や情報提供として取り扱う。）
　（２） 氏名
　（３） 住所
　（４） 電子メールアドレスまたは電話番号
　（５） 所属団体（任意）
　（６） 苦情または異議申立ての内容
を記載のうえ、（送付先〒101-0032東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル5階 公益財団法人日本環境協会エコマーク事務局 契約監査課・FAX03-5829-6281・メールアドレス info@ecomark.jp）にご提出ください。

※こちらは「苦情･異議申立」窓口です。一般的なお問い合わせは上記の担当課にご連絡ください。

認定のお申し込み等、エコマーク事務局には日々多数のお問い合わせがあります。「苦情・異議申立」である旨を添えていただくと、円滑に対応することができますので、ご協力くださいます様、よろしくお願い申し上げます。