お問い合わせ

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エコマーク事業に対するお問い合わせやご要望・エコマーク取得に関するご相談などにつきましては、各担当課宛にご連絡をお願いいたします。
当協会に対する営業および広告や、いただいた内容によっては回答を控えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
住所・アクセスはこちら

業務時間およびお問い合わせ先

業務日
月曜日~金曜日(※土・日・祝祭日・年末年始はお休みです)
業務時間
午前 930 分~午後 530
基準・認証課
  • 商品の認定申込・申請および取得等の相談に関すること
  • 認定商品へのマーク表示に関すること
  • 認定商品の型式追加・仕様変更等の受付に関すること
  • 商品類型の選定および認定基準の策定に関すること
TEL:03-5829-6284
sinsei@ecomark.jp
事業推進課
TEL:03-5829-6286
kouhou@ecomark.jp
契約・監査課
  • エコマーク使用契約・使用料等全般に関すること
  • 不正使用等の防止・現地監査実施等に関すること
  • エコマーク事業の計画・予算管理に関すること
TEL:03-5829-6286
keiyaku@ecomark.jp
FAX(各課共通) FAX:03-5829-6281
提出書類等送付先(住所) 〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-10-5
TMMビル5階 上記各課宛

各種お問い合わせは、こちらのフォームもご利用いただけます。

お問い合わせフォーム

エコマーク苦情・異議申立窓口について

エコマーク事業に対する苦情、異議申立をお受けしています。
皆様のご意見をもとに、信頼性の高いエコマーク制度への改善に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
苦情及び異議申立てに関する規程

苦情・異議申立窓口での取扱い

苦情・異議申立は書面(電子媒体・メール、郵送、FAX)にて受け付けます。
 (1) 苦情または異議申立ての別(記載のない場合は一般的な相談や情報提供として取り扱う。)
 (2) 氏名
 (3) 住所
 (4) 電子メールアドレスまたは電話番号
 (5) 所属団体(任意)
 (6) 苦情または異議申立ての内容
を記載のうえ、(送付先〒101-0032東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル5階 公益財団法人日本環境協会エコマーク事務局契約監査課・FAX03-5829-6281・メールアドレス info@ecomark.jp)にご提出ください。

※こちらは「苦情・異議申立」窓口です。一般的なお問い合わせは上記の担当課にご連絡ください。

認定のお申し込み等、エコマーク事務局には日々多数のお問い合わせがあります。「苦情・異議申立」である旨を添えていただくと、円滑に対応することができますので、ご協力くださいます様、よろしくお願い申し上げます。

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