オンライン取得相談
エコマーク取得に関するご相談など、エコマーク事務局員がパソコンによるオンラインでお答えします。お気軽にご利用ください。
特長
- パソコンとインターネット接続環境があれば簡単に接続できます（オンライン取得相談にはZoom、WebexまたはGoogle Meetを使用します）。
- 相談したい製品サンプル、資料、認定基準書などは、パソコンやPCカメラで同じ画面を共有しながら、より具体的な相談ができます。
- 事務局職員の顔を見ながら直接話ができます。
- 相談者の拠点（本社と工場など）が複数ある場合も利用可能です。
主な相談内容例
対象者：エコマークの取得を希望する会社の担当者など
- エコマークの申請方法
- エコマークの制度について知りたい
- 自社製品・サービスがエコマークを取得できるか知りたい
- エコマークの申込のために準備する書類などについて知りたい
- SDGs・プラスチック問題への対応にエコマークを活用する方法について
- グリーン購入法とエコマークの関係について知りたい
- エコマークの担当者が交代となったので、手続きや制度について知りたい
- エコマーク商品の仕様変更や商品追加の手続きを相談したい
- エコマークの表示方法について確認したい など
ご利用方法・ご利用の流れ
相談日時をご予約
ご希望の日時（第1〜第3希望）をメールでお送りください。
オンライン取得相談を予約
開設時間：月〜金（年末年始、祝日を除く）10：00～17：00
相談前日（営業日）までに、info@ecomark.jpまでメールにてお申し込みください。
【申込メールへの記載内容】
件名：オンライン取得相談の申込
- 所属（会社名、部署、役職）、お名前、電話番号
- 簡単な相談内容（商品、素材、再生材料の種類など）
- 相談希望日時：第1希望〜第3希望
- 使用するシステム：Zoomを希望(推奨)／Webexを希望／Google Meetを希望／いずれでもよい
※Meetでの使用の場合、Google Chromeを使用できることが必要です。
- その他、PCカメラ、マイク、スピーカーが内蔵もしくは外付けの有無もご記入ください。
受付メールの送付
予約受付メールをお送りします。相談日時が確定しましたら、オンライン取得相談に必要なURL等をメールでお送りします。
オンライン取得相談の開始
ご予約の時間になりましたら、メール記載のURLをクリックし、パスワードを入力するとオンライン相談がスタートします。
サービスのご利用・相談は無料です。（通信料はお客様負担となります）
※ご利用にはパソコンとインターネット環境が必要です。
PCカメラやヘッドセット等をお持ちでない場合もご利用いただけます。その場合は、パソコン画面を共有させていただきます。なお、お持ちのパソコン、インターネット環境によってはご利用いただけない場合がありますので、ご了承ください。初めての場合には、予めテスト接続を行うことも可能です。
ご予約・お問い合わせ先
公益財団法人日本環境協会エコマーク事務局 基準・認証課
E-mail：info@ecomark.jp ／ TEL：03-5829-6284
よくあるご質問
- 難しい設定やアカウント登録は必要ないですか。（接続できるか不安があるのですが）
- 面倒なアカウント登録などはありません。メールに記載されたURLをクリックいただき、パスワードを入力いただくことでご利用いただけます。ご不安な場合には、電話でフォローすることも可能です。
※お持ちのパソコン、インターネット環境によってはご利用いただけない場合がありますので、その際にはご容赦ください。
- パソコンにカメラ、マイク・スピーカーが付いているかわからないのですが、確認方法はどうしたらよいでしょうか。
- 予めテスト接続を行うことで確認可能です。
- PCカメラで社内が映りこむのに抵抗があるのですが。
- オンライン取得相談では、貴社の会議室などでの使用をお勧めしています。また会議システムZoomでは背景を自由に変更することが可能です。
